Dúvidas Frequentes
Como imprimir o voucher e as instruções sobre o passeio
Após a conclusão da compra e a aprovação do pagamento, você receberá um e-mail com o voucher em anexo. Se não receber o e-mail verifique sua caixa de SPAM. Você também pode acessar o voucher aqui no site clicando nas três barras horizontais a direita, no menu > "MINHA CONTA > MEUS PEDIDOS". Clique no pedido e depois em “IMPRIMIR VOUCHER”. Importante: o voucher e as instruções sobre o passeios estarão disponíveis apenas para pedidos com o status pago.
Como reservar um passeio
Criamos um passo a passo explicando como reservar um passeio no site Meia-Noite em Paris, veja:
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Na página inicial do site, clique no passeio que deseja reservar;
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No calendário exibido na página do passeio, escolha o mês, dia, a quantidade de reservas e clique em “adicionar ao carrinho”;
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Leia atentamente os “Termos de uso e Condições Gerais” e clique em “avançar”;
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A próxima tela é o seu carrinho de compras, que exibirá o passeio que escolheu, a data, o dia e a quantidade. Confira todos os dados! Você tem duas possibilidades: a) clicar em “ESCOLHER MAIS PASSEIOS” e fazer a reserva de outros passeios, repetindo os passos 1 a 3; e b) clicar em “CONTINUAR” para realizar o pagamento;
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Na tela de pagamento é imprescindível informar o nome, CPF, e-mail e telefone. Clique/marque o “quadrado” localizado ao lado do texto: “Li e aceito as condições da política de cancelamento, termos de uso e política de privacidade” para que o botão “finalizar compra” seja ativado. Clique em “FINALIZAR COMPRA”;
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Você receberá a mensagem: “PEDIDO REALIZADO COM SUCESSO” e em alguns segundos será redirecionado automaticamente à sua conta que acabou de ser criada em nosso site.
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Os pagamentos são aceitos via PIX, depósito ou transferência. O voucher e instruções sobre o passeio não estarão disponíveis para impressão, primeiramente realize o pagamento e nos envie o comprovante. Alteraremos o status do seu pedido para pago em até 48h após a efetivação do pagamento. Após este prazo você receberá um e-mail com seu voucher em anexo. Se não receber o e-mail verifique sua caixa de SPAM. Você também pode acessar o voucher aqui no site clicando nas três barras horizontais a direita, no menu > "MINHA CONTA > MEUS PEDIDOS".
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Se ficou com alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
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Boa viagem, esperamos você em Paris!
Dúvidas sobre os passeios
Cada um de nossos passeios tem suas particularidades. Assim, se você tiver alguma dúvida mais específica, consulte a página do passeio em questão - lá, você encontrará todos os esclarecimentos logo abaixo das informações complementares.
Quem somos
O Meia-Noite em Paris é um site de reservas de passeios em Paris para brasileiros. Acesse a página Quem Somos, localizada no topo do site, para saber mais sobre nossa empresa.
Atendimento
Acesse a página Contato localizada no topo do site.
Segurança online
Reservar os passeios em nosso site é extremamente seguro e garantimos a privacidade de todos os seus dados cadastrais, que sob hipótese alguma serão divulgados. O site é protegido pelo Let’s Encrypt - Certificado SSL, popularmente conhecido como "cadeado de segurança do navegador". O site Meia-Noite em Paris não armazena e não tem acesso aos dados bancários e informação dos cartões de crédito de seus clientes.
Pagamento
Oferecemos a modalidade PIX como forma de pagamento da pré-reserva. Os dados para pagamento serão informados após o preenchimento do cadastro, aceitação dos termos de uso e da conclusão da sua pré-reserva. O prazo para a confirmação do pagamento pode levar até 2 (dois) dias úteis, dependendo do caso. O pagamento no dia do passeio deve ser efetivado em Euros e em espécie.
Política de cancelamento
A pré-reserva será devolvida integralmente se solicitada em até 7 dias após a confirmação da reserva. Após este período, não haverá devolução. Caso tenha alguma dúvida consulte o Código de Defesa do Consumidor - Artigo 49.
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